A Bling, com o objetivo de atender seus clientes com excelência e eficiência, firmou em 2023 uma parceria estratégica com o Lingopass para garantir uma transição suave para um novo sistema ERP, focando na expansão de mercado. Operando em duas localidades e contando com diversos parceiros, a empresa direcionou seus esforços para o mercado mexicano, o que incluiu a contratação de duas pessoas locais e a capacitação em espanhol e português para estrangeiros para cerca de 18 colaboradores. Este projeto de expansão, realizado ainda em 2023, buscou aprimorar rapidamente as habilidades de comunicação oral e escrita dos colaboradores, assegurando uma integração cultural eficaz e uma comunicação fluida e segura com falantes nativos, reforçando a posição da Bling como líder em seu segmento.
A Bling é uma empresa brasileira que oferece um sistema de gestão empresarial (ERP) para micro e pequenas empresas, facilitando a gestão de negócios através de uma plataforma que integra vendas, estoque, finanças, entre outros. Em 2019, a Bling foi adquirida pela Locaweb, uma empresa líder em hospedagem de sites, serviços de internet e cloud computing no Brasil. Essa aquisição representa um tipo de investimento direto, onde a Locaweb passou a ser a principal investidora da Bling.
Em 2023, a Bling, parte do grupo LocaWeb, iniciou um projeto de expansão para o México, enfrentando desafios culturais e linguísticos significativos. Para assegurar uma comunicação eficiente no novo mercado, a empresa investiu na capacitação de seus colaboradores em espanhol. A contratação de duas pessoas locais foi um passo estratégico para facilitar a compreensão das nuances culturais e comerciais mexicanas, promovendo uma troca cultural eficaz.
A Bling implementou programas de treinamento intensivos em espanhol, focando tanto nas habilidades de comunicação quanto na adaptação cultural. Essa abordagem integrativa foi fundamental para criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde a colaboração entre brasileiros e mexicanos fosse harmoniosa e eficiente. A experiência demonstrou que a preparação cultural e linguística era crucial para uma expansão internacional bem-sucedida, indo além das estratégias empresariais tradicionais.
Durante a expansão, a Bling enfrentou um desafio crucial: capacitar aproximadamente 15 colaboradores em espanhol. Para garantir que todos iniciassem o treinamento no nível adequado, a empresa realizou testes de nivelamento em espanhol e português para 14 pessoas. Além disso, foi necessário um programa estruturado e eficaz de aprendizado de idiomas, que incluiu aulas ao vivo de espanhol em uma turma exclusiva.
A Bling operava em duas localidades distintas, oferecendo suporte local e acesso a recursos diversificados. A empresa contava com diversos parceiros estratégicos, o que fortaleceu sua posição no mercado e possibilitou importantes sinergias.
Durante a expansão para o México, a Bling contratou duas pessoas diretamente do país, o que destacou a necessidade de intercâmbio cultural e conhecimento entre as equipes. Com uma equipe dedicada de aproximadamente 18 pessoas, o projeto visou garantir o sucesso das operações no novo mercado. Um abrangente programa de capacitação em espanhol foi implementado para todos os colaboradores envolvidos, com o objetivo de aprimorar suas habilidades de comunicação oral e escrita, estabelecendo uma comunicação mais fluida e eficaz com falantes nativos.
Para atender às necessidades da Bling, oferecemos:
Espanhol e Português: Testes para 14 pessoas, garantindo que cada colaborador inicie o treinamento no nível adequado.
Espanhol: 12 licenças, proporcionando acesso a um programa abrangente e adaptado às necessidades de cada colaborador. Português: 2 licenças, permitindo que os colaboradores melhorem suas habilidades no idioma.
Ferramenta que permite monitorar o progresso dos colaboradores em tempo real, facilitando a gestão do aprendizado e a identificação de áreas que necessitam de reforço.
Aulas personalizadas para um grupo específico de colaboradores, garantindo uma experiência de aprendizado mais focada e eficiente. Com essa solução completa, a Bling não apenas capacitou seus colaboradores de maneira eficaz, mas também acompanhou de perto o progresso de cada um, assegurando um desenvolvimento contínuo e alinhado aos objetivos da empresa.
Bling's partnership with Lingopass has brought significant results in language training for its employees. With 12 students active on the platform today, and 18 students in total, the number of hours of live classes reached +324 hours, and the total study time on the platform was +448 hours. In total, 3,516 activities were completed, showing the commitment and engagement of the participants.
O desempenho dos colaboradores foi majoritariamente positivo: 11 pessoas obtiveram desempenho excelente (100%) e 1 pessoa teve um desempenho muito bom (+88%). Além disso, foram entregues 12 certificados, refletindo a conclusão bem-sucedida dos níveis de aprendizado.
Analisando os resultados de progresso, 61% da base conseguiu concluir ao menos 1 nível durante o período de treinamento, com um aluno alcançando dois certificados! O índice de satisfação CSAT foi de 100%, destacando a alta satisfação dos participantes com o treinamento, enquanto o índice de NPS foi de 75, indicando uma sólida recomendação do programa.
Esses resultados sublinham o sucesso da capacitação em idiomas oferecida pelo Lingopass e a efetividade do programa para a Bling, promovendo uma integração cultural e linguística eficiente para sua expansão no mercado mexicano.
A Bling, com o objetivo de atender seus clientes com excelência e eficiência, firmou em 2023 uma parceria estratégica com o Lingopass para garantir uma transição suave para um novo sistema ERP, focando na expansão de mercado. Operando em duas localidades e contando com diversos parceiros, a empresa direcionou seus esforços para o mercado mexicano, o que incluiu a contratação de duas pessoas locais e a capacitação em espanhol e português para estrangeiros para cerca de 18 colaboradores. Este projeto de expansão, realizado ainda em 2023, buscou aprimorar rapidamente as habilidades de comunicação oral e escrita dos colaboradores, assegurando uma integração cultural eficaz e uma comunicação fluida e segura com falantes nativos, reforçando a posição da Bling como líder em seu segmento.
A Bling é uma empresa brasileira que oferece um sistema de gestão empresarial (ERP) para micro e pequenas empresas, facilitando a gestão de negócios através de uma plataforma que integra vendas, estoque, finanças, entre outros. Em 2019, a Bling foi adquirida pela Locaweb, uma empresa líder em hospedagem de sites, serviços de internet e cloud computing no Brasil. Essa aquisição representa um tipo de investimento direto, onde a Locaweb passou a ser a principal investidora da Bling.
Em 2023, a Bling, parte do grupo LocaWeb, iniciou um projeto de expansão para o México, enfrentando desafios culturais e linguísticos significativos. Para assegurar uma comunicação eficiente no novo mercado, a empresa investiu na capacitação de seus colaboradores em espanhol. A contratação de duas pessoas locais foi um passo estratégico para facilitar a compreensão das nuances culturais e comerciais mexicanas, promovendo uma troca cultural eficaz.
A Bling implementou programas de treinamento intensivos em espanhol, focando tanto nas habilidades de comunicação quanto na adaptação cultural. Essa abordagem integrativa foi fundamental para criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde a colaboração entre brasileiros e mexicanos fosse harmoniosa e eficiente. A experiência demonstrou que a preparação cultural e linguística era crucial para uma expansão internacional bem-sucedida, indo além das estratégias empresariais tradicionais.
Durante a expansão, a Bling enfrentou um desafio crucial: capacitar aproximadamente 15 colaboradores em espanhol. Para garantir que todos iniciassem o treinamento no nível adequado, a empresa realizou testes de nivelamento em espanhol e português para 14 pessoas. Além disso, foi necessário um programa estruturado e eficaz de aprendizado de idiomas, que incluiu aulas ao vivo de espanhol em uma turma exclusiva.
A Bling operava em duas localidades distintas, oferecendo suporte local e acesso a recursos diversificados. A empresa contava com diversos parceiros estratégicos, o que fortaleceu sua posição no mercado e possibilitou importantes sinergias.
Durante a expansão para o México, a Bling contratou duas pessoas diretamente do país, o que destacou a necessidade de intercâmbio cultural e conhecimento entre as equipes. Com uma equipe dedicada de aproximadamente 18 pessoas, o projeto visou garantir o sucesso das operações no novo mercado. Um abrangente programa de capacitação em espanhol foi implementado para todos os colaboradores envolvidos, com o objetivo de aprimorar suas habilidades de comunicação oral e escrita, estabelecendo uma comunicação mais fluida e eficaz com falantes nativos.
Para atender às necessidades da Bling, oferecemos:
Espanhol e Português: Testes para 14 pessoas, garantindo que cada colaborador inicie o treinamento no nível adequado.
Espanhol: 12 licenças, proporcionando acesso a um programa abrangente e adaptado às necessidades de cada colaborador. Português: 2 licenças, permitindo que os colaboradores melhorem suas habilidades no idioma.
Ferramenta que permite monitorar o progresso dos colaboradores em tempo real, facilitando a gestão do aprendizado e a identificação de áreas que necessitam de reforço.
Aulas personalizadas para um grupo específico de colaboradores, garantindo uma experiência de aprendizado mais focada e eficiente. Com essa solução completa, a Bling não apenas capacitou seus colaboradores de maneira eficaz, mas também acompanhou de perto o progresso de cada um, assegurando um desenvolvimento contínuo e alinhado aos objetivos da empresa.
Bling's partnership with Lingopass has brought significant results in language training for its employees. With 12 students active on the platform today, and 18 students in total, the number of hours of live classes reached +324 hours, and the total study time on the platform was +448 hours. In total, 3,516 activities were completed, showing the commitment and engagement of the participants.
O desempenho dos colaboradores foi majoritariamente positivo: 11 pessoas obtiveram desempenho excelente (100%) e 1 pessoa teve um desempenho muito bom (+88%). Além disso, foram entregues 12 certificados, refletindo a conclusão bem-sucedida dos níveis de aprendizado.
Analisando os resultados de progresso, 61% da base conseguiu concluir ao menos 1 nível durante o período de treinamento, com um aluno alcançando dois certificados! O índice de satisfação CSAT foi de 100%, destacando a alta satisfação dos participantes com o treinamento, enquanto o índice de NPS foi de 75, indicando uma sólida recomendação do programa.
Esses resultados sublinham o sucesso da capacitação em idiomas oferecida pelo Lingopass e a efetividade do programa para a Bling, promovendo uma integração cultural e linguística eficiente para sua expansão no mercado mexicano.
